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Consegne

Qual è il tempo medio di consegna della merce acquistata su Moleskine?

La consegna dei prodotti acquistati sul store.moleskine.com avviene mediamente entro 5 giorni lavorativi dall'ordine tramite Bartolini in Italia e Fedex per tutte le altre destinazioni. Le consegne nella maggior parte dei paesi europei viene effettuata entro 72 ore. Ti preghiamo di ricordare che i tempi di consegna possono subire ritardi nel caso di festività. I vettori non effettuano consegne nei giorni 25/12, 26/12, 01/01 e nei weekend. Per gli ordini effettuati mediante bonifico, i tempi di spedizione verranno calcolati a partire dalla conferma di avvenuto pagamento. I prodotti saranno comunque consegnati entro 30 gg secondo i termini di legge. Per verificare i paesi su cui è possibile effettuare le spedizioni clicca qui

Posso inserire una PO box come indirizzo di consegna?

Ti preghiamo di non inserire una PO BOX nel campo dell'indirizzo, in quanto i nostri corrieri sarebbero impossibilitati a consegnarti il prodotto che hai acquistato. Pertanto ti preghiamo di inserire un indirizzo fisico di consegna.

Cosa accade in caso di assenza del destinatario al momento della consegna?

In caso di assenza del destinatario o della persona autorizzata a ricevere in consegna i prodotti, il nostro corriere provvederà a lasciare un messaggio e, per le consegne all'estero, a contattare telefonicamente il cliente al numero indicato sul sito all'atto dell'acquisto per concordare una nuova consegna.

Costi di spedizione e spese doganali

Ci sono spese aggiuntive per spedizioni extra europee?

Per spedizioni con destinazioni diverse dai Paesi dell'Unione Europea potrebbero esserci costi e tasse aggiuntive, che sono totalmente a carico del destinatario.

Il costo relativo alle spese di trasporto viene visualizzato nel riepilogo di ogni ordine.

Nel caso tu scelga il pagamento in contanti alla consegna, valido solo sul territorio italiano, si applica un costo aggiuntivo di 2 euro.